A Joseph Goebbels, el
infame político alemán a cargo de la Ilustración Pública y Propaganda del
Tercer Reich, se le atribuye la popular frase de “Una mentira dicha mil veces se convierte en una gran verdad”. Y
vaya que Goebbels sabía de lo que hablaba. Según la sicología, es…
El Covid-19 le pasará factura a la reputación de varias compañías, pues los consumidores están muy atentos al comportamiento de las empresas en el contexto de la crisis sanitaria.
Cuando un periodista decide abandonar la redacción de un medio en pos de un empleo en RR.PP., sus excompañeros de oficio casi siempre opinan que se está pasando al Dark Side. Pero eso no es necesariamente malo.
Las crisis que se
presentan en las empresas, industrias o personas, significan una oportunidad
para cambiar y mejorar la forma en cómo se están haciendo las cosas; aunque
pensemos que es un momento de completo estrés y pérdidas irreparables, las
crisis (afrontadas de manera adecuada) significan un crecimiento exponencial en
las…
Santiago,
un hombre de 40 años, director de una empresa en crecimiento, decide contratar
a una agencia de relaciones públicas y marketing digital; pese a que Santiago
no tiene experiencia en esto, sabe que es una inversión que le ayudará al
crecimiento de la empresa.
Al
principio todo parece sencillo, sin…
Es
vital que la comunicación (interna y externa) de las empresas esté bien
dirigida, es decir, que encuentre el lenguaje específico para cada una de las
audiencias y públicos objetivos, ya que de esto dependerá el éxito de una
campaña.
Recordemos
que el mensaje debe llegar de forma clara y directa…
La situación actual ha provocado que el marketing digital se torne la mejor herramienta para publicitar y posicionar a una marca, acercarse más al público y mejorar la calidad en atención al cliente, entre algunos beneficios; sin embargo, esta herramienta no nos exime de una crisis…
La
comunicación efectiva y moderna se caracteriza por brindar el mensaje a la
audiencia adecuada. Aunque esto parece muy obvio, muchas empresas olvidan que
los dos elementos esenciales para comunicar son: el mensaje correcto y la
audiencia específica. Teniendo en cuenta estos dos elementos podemos mejorar y
potenciar los resultados.
Para
explicar…
El
contar historias (escritas, pintadas o platicadas) es una de las formas más
antiguas, comunes y efectivas de las que se ha servido la humanidad para
transmitir un mensaje, un sentir o una anécdota graciosa. Si bien, los seres
humanos somos seres sociales por naturaleza, algunas veces en el trabajo
obviamos…
Desde
hace algunos años atrás y con el impulso del internet, el mundo fue testigo de
la proliferación de formas alternativas de entretenimiento, estas formas
alternativas se basan en la creación de contenidos (para internet y/o redes
sociales) de consumo rápido, es decir, recomendaciones, consejos, prueba de
productos, anécdotas de viajes,…